service und instandhaltung

Der starke Wettbewerb in allen Branchen der Wirtschaft veranlasst immer mehr Unternehmen, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren. Hierbei rückt der Bereich Customer Service mit seinem erheblichen Wachstumspotential immer stärker in den Fokus.

Unsere erfahrenen Berater unterstützen Sie dabei, durch Optimierung Ihrer Serviceprozesse und durch eine effiziente Nutzung Ihrer SAP-Systeme den gewachsenen Anforderungen an das Servicegeschäft zu begegnen.

Client Success Stories

Marktführer Anlagenbau
Optimierung Service-Prozesse

Durch die Einführung eines Serviceprodukt-Konfigurators in
SAP CS konnte der Aufwand in Service um 40% reduziert werden ...

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Volkswagen AG: Motor Polska
Einführung MM/PM-Template

Als Ergebniss sind eine erheblich effektivere Personaleinsatzplanung sowie eine leistungs- und kostengerechte Verrechnung von ...

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Highlights aus dem Bereich

Maschinenbau
Bearbeitungszeit des Angebots-prozesses im Service bei globalem Konzern um über 40% gesenkt

IT-Dienstleister
Portfoliobereinigung und Senkung der Ticketpreise um 20%

Chemie
Sicherstellung der Service-Dokumen-tation und Revisionssicherheit

Lösung im Fokus (PDF-Flyer):

Optimierung von Service-Prozessen mit SAP CS

Interesse geweckt? Kontaktieren Sie uns! Ihr Ansprechpartner für den Bereich Service und Instandhaltung ist Herr
+49 6196 77125 808

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Leistungsportfolio / Bereiche

Einkauf und Materialwirtschaft Fertigung / Poduktionsplanung Vertrieb und CRM Service und Instandhaltung Performance Management

Aktuelle Lösungen aus unseren Projekten (PDF-Flyer)

bizNostics: WCM in SAP Produktionsplanung in SAP entero EinkaufsControlling SAP Recommendation Sourcing Service-Prozesse mit SAP CS

Norbert Retzlaff
Volkswagen AG

Ralf Kotthaus
Partner
entero seit 2006
Harley-Schrauber