Ausgangssituation

• Die Risiken einer unflexiblen Produktionsplanung sollten eingedämmt werden und insbesondere die Auftrags-terminierung unter gleichzeitiger Berücksichtigung der Engpässe der Produktion ermöglicht werden

Lösung

• Implementierung des entero Planungscockpits in SAP auf Basis von Planaufträgen, d.h.
• Integrierte Darstellung des Kapazitätsangebotes und der Planaufträge in einer Maske
• Anstoßen des MRP-Laufes für einzelne Positionen möglich (mit voller Systemintegration durch Zugriff auf SAP Standardtabellen)
• Automatisches und manuelles Ein- und Ausplanen der Planaufträge

Erfolg

• Drastische Reduzierung von Durchlaufszeiten
• Sicherheitsbeständen
• Fertigungssteuerungsbedarf

Ausgangssituation

• Bislang dezentral geführte Billing & Invoicing-Prozesse in 40 autarken Niederlassungen sollten in eine zentrale Prozess- und System-Architektur überführt werden
• Ziel: Bessere Wartbarkeit, Transparenz, Synergien

Lösung

• Einführung von SAP-Modul RM-CA und EDR-Management (aus der Telekommunikationsbranche)
• Management der System- und Prozessarchitektur durch entero Berater zusammen mit dem System-Integrator SAP
• Scope Management des Integrators
• Entwicklung und Integration einer technischen Architektur zur automatisierten Migration aller relevanten Stamm- und Bewegungsdaten (inklusive aller Kunden-Konditionen und Abrechnungsdaten)

Erfolg

• Nachweis der Stimmigkeit der Gesamtarchitektur durch erfolgreiche Migration bei Pilot-Depots
• Professionellere und attraktivere Angebote für Depot-übergreifende Geschäftskunden
• Scope Management des Integrators

Ausgangssituation

• Der Kunde hat bereits ein Nachhaltigkeitsreporting aufgebaut.
• Die Ermittlung benötigter Daten war aufgrund unterschiedlichster Quellen und manueller Prozesse extrem aufwändig.
• Das Projektziel war die Verbesserung des Nachhaltigkeitsberichts hinsichtlich Datenqualität und Detaillierungsgrad sowie die Vereinfachung der Prozesse zur Datenerfassung.

Lösung

• Die Kriterien des Nachhaltigkeitsreportings werden durch berechenbare KPIs operationalisiert.
• Zur Berechnung der KPIs werden existierende Daten der ERP Systeme genutzt, zusätzlich notwendige Daten werden über ein strukturiertes Eingabesystem erhoben.
• Die Daten werden komfortabel in SAP BI zusammengeführt.
• Die Datenerfassung nicht integrierter ausländischer Tochterfirmen wird mittels SAP BI Integrated Planning realisiert.

Erfolg

• Detailliertere Datenbasis für die Erstellung des Nachhaltigkeitsberichts bei vereinfachter Datenerfassung.
• Eine quartalsweise Datenerhebung ermöglicht eine Darstellung der zeitlichen Entwicklung der Kennzahlen.

Ausgangssituation

• Verbesserung der Strukturierung von Serviceprodukten
• Vereinfachung der Auftragserstellung durch Einsatz konfigurierbarer Serviceprodukte im SAP-Standard (SAP CS)
• Optimierung der Serviceabwicklung

Lösung

• Einführung eines Serviceprodukt-Konfigurators in SAP CS
• Automatische Übernahme der konfigurierten Vorgänge, Anleitungen und Komponenten in den Serviceauftrag
• Flexible Ergänzung weiterer Vorgänge und Komponenten zum konfigurierten Serviceprodukt
• Verlagerung der Konfigurationslogik in die Stammdaten
• Zentrale Stammdaten-Pflege bei Serviceprodukt-Änderungen

Erfolg

• Reduzierung des Aufwands zur Angebots-, Auftrags- und Rechnungserstellung um ca. 40 %.
• Deutliche Steigerung der Transparenz in Bezug auf Preise, Services und Termine
• Nachhaltige Verbesserung der Stammdaten-Qualität

Ausgangssituation

• Im Rahmen einer IT-Harmonisierung suchte Bisnode eine einheitliche Lösung für eine durch Fusionen gewachsene IT-Landschaft
• Dabei hat man sich für das SAP-System „Business-by-design“ als ERP-Lösung und Salesforce.com als CRM-Lösung entschieden
• Zusätzlich sollte auch der Kundendienst in die CRM-Lösung integriert werden

Lösung

• Einführung eines zentralen CRM-Tools auf Salesforce-Basis zur Abbildung aller vertriebsrelevanten Prozessen
• Anbindung des CRM-Tools an das interne ERP-System (SAP) und Datenbanken für die optimale Unterstützung der Prozesse
• Implementierung der Service Cloud von Salesforce zum Abbilden der Prozesse im Kundendienst

Erfolg

• Deutliche Steigerung der Vertriebsperformance bei gleichzeitiger Steigerung der vertriebsrelevanten Transparenz
• Gesteigerte Produktivität und Konvertierungsraten durch die direkte Einbindung von Websites in das Salesforce-System
• Deutlich schnellere Rückmelde- und Lösungszeiten bei Kundendienstanfragen

Ausgangssituation

• Implementierung eines neuen Logistikzentrums mit Palettenspeicher und automatisiertem Kleinteilelager
• Die Aufgabe für entero war es neue Logistikprozesse für das Logistikzentrum zu schaffen und zu realisieren

Lösung

• Definition neuer Strategien in Bezug auf eine optimierte Speichernutzung für den Speichervorgang von Lieferanten und angegliederten Unternehmen
• Entwurf einer optimierten Auftragskonsolidierung im Versandprozess für Kunden und Partner
• Definition und Entwicklung der Idoc-Schnittstelle für die automatisierte Kleinteilelager
• Direkte Verknüpfung vom automatisierten Kleinteilelager zur Produktion einschließlich der Routenzüge für die Produktionsversorgung

Erfolg

• Roll-Out innnerhalb des gesetzten Zeitplans und Budgets
• Erfolgreiches Go-Live der neuen Prozesse
• Reduzierung der benötigten Arbeitskraft (Wechsel von einem 3-Schicht-Betrieb in einen 2-Schicht-Betrieb)

Ausgangssituation

• Der Kunde wünschte ein europaweites Einkaufs- und ein weltweiten Spend-Reporting
• Relevanten Einkaufsdaten lagen in 10 SAP Mandanten und 4 sonstigen ERP-Systemen mit SAP-BW 7.0

Lösung

• Analyse / Harmonisierung der lokalen Einkaufsprozesse
• Analyse der Anforderungen mittels Workshops / Interviews
• Konzeption der KPIs und der Reporting Dashboards
• Technische Umsetzung der Lösung in SAP BW 7.0
• Schulung der Key-User
• Unterstützende Maßnahmen zur Datenbereinigung
• After-Go-Life Support und Applikation Management

Erfolg

• Implementierung des ganzheitlichen Einkaufscontrollings
• Steuerung und Erfolgskontrolle der Einkaufsstrategien
• Wesentlich verbessertes Lieferantenmanagement (Auslastungsgrad, Verbindlichkeiten, Zahlungsziele
• Verbesserte Position in Lieferantenverhandlungen
• Transparenz über potentiale und realisierte Einsparungen
• Unterstützende Maßnahmen zur Datenbereinigung
• Transparenz der Einkaufsprozesse und -kosten

Ausgangssituation

• Ein umfangreiches Datenvolumen im Einkauf (allein 114.000 Lieferanten) und die heterogene ERP-System-Umgebung führten zu mangelhaften übergeordneten Informationen
• Suboptimale Einkaufsmanagement-Prozesse sowie ein zum Teil unangemessenes Preisniveau waren die Folge

Lösung

• Einführung eines globalen BI-Systems, um die Einsparungspotentiale realisieren und messen zu können
• Datenzusammenführung in den Bereichen Einkauf/Finanzen aus 9 SAP- und 4 sonstigen ERP-Systemen mit SAP-BI
• Implementierung eines web-basierten und integrierten Einkaufsreportings mit Dashboard- und Scorecard-Funktionen

Erfolg

• Kostensenkung durch Volumenbündelung sowie globales Warengruppen- und Lieferanten-Management in Höhe von 20 Mio. € allein im ersten Jahr
• Transparenz über Stammdaten(Lieferanten, Material) zur Unterstützung von Bereinigung und Harmonisierung