Vertriebs- und Service Management

Veröffentlicht am

Den Umsatz und die Profitabilität trotz permanenter Veränderungen kontinuierlich zu erhöhen und im globalen Wettbewerb die Kunden an sich zu binden, bleiben die Herausforderungen für Unternehmen in den nächsten Jahren. Es gilt, neue Märkte mit neuen Angeboten zu erobern, sich auf die margenstarken Produkte und lukrativen Kunden zu konzentrieren und die Vertriebskosten zu reduzieren.

entero ist seit 2011 lizensierter Salesforce Partner. Wir kennen uns mit erfolgreichen Vertriebs- und Serviceprozessen gut aus. Von der Neukundengewinnung über die Kundenbindung bis zur effektiven Vertriebssteuerung. Unser Fokus liegt darauf, Sie bei der Digitalisierung Ihrer spezifischen Prozesse zu beraten und diese auf Basis der Salesforce Lösung umzusetzen. Dabei bieten wir die gesamte Bandbreite von Beratung, Umsetzung, Schulungen und Support an.

Die produktive Nutzung einer Salesforce-CRM-Lösung oder Aftersales-Service-Lösung von Salesforce setzt häufig die Integration in bestehende ERP Back-End-Systeme (wie z.B. SAP) voraus. Daten von Leads müssen in Kundenstammdaten integriert oder Preisinformationen aus dem SAP in die Preisbücher in Salesforce übertragen werden. Durch die Kombination unseres langjährigen Verständnisses von SAP- und Salesforce-Lösungen, unseres Prozess- und Industrie-Knowhows können wir unter Nutzung von ausgereiften Integrationsplattformen und –werkzeugen effiziente plattformübergreifende Lösungen liefern.

ZitatDurch die Neuausrichtung unserer IT-Landschaft haben wir die Vertriebstransparenz deutlich verbessert und damit unsere Kunden immer im Blick. Die Prozess- und IT-Kompetenz von entero hat uns geholfen, das Potenzial von Salesforce voll auszuschöpfen.
[Christian Schöpfel, Director Strategy Development, Bisnode Deutschland GmbH]

Nachfolgend einige ausgewählte Referenzen:

  • Bisnode:
    Implementierung von Salesforce

    Im Rahmen einer IT-Harmonisierung suchte Bisnode eine einheitliche Lösung für eine durch Fusionen gewachsene ...mehr...more

    Bisnode:<br />
Implementierung von Salesforce
  • Leadership Choices:
    Resource Planning mit Salesforce

    Die dezentrale Datenhaltung wurde durch die Einführung von „entero CRM & ResourcePlanning mit Salesforce“ auf eine effiziente ...mehr...more

    Leadership Choices:<br />
Resource Planning mit Salesforce
  • vwd group:
    Umsatz-Reporting

    Für den führenden Anbieter von Finanzmarktinformationen wurde ein Umsatz-Reporting eingeführt zur umfassenden Darstellung von ...mehr...more

    vwd group:<br />
Umsatz-Reporting
  • smartrac Technology GmbH:
    Vertriebsplanung auf Salesforce-Basis

    Die neue Eigenentwicklung auf force.com ist nahtlos in den Opportunity-Prozess eingebunden und bietet eine transparente Administration und Auswertung der abgelegten Daten. ...mehr...more

    smartrac Technology GmbH:<br />
Vertriebsplanung auf Salesforce-Basis

Weiterführende Links

DOWNLOAD – Flyer Integration Salesforce 2 SAP
DOWNLOAD – Flyer Geschäftsanwendungen mit Salesforce
DOWNLOAD – Flyer Umsetzung Salesforce Projekte
SHOWCASE – Salesforce mit SAP-Integration im Service-Bereich
Christian Behr – Ihr Ansprechpartner für Vertriebs- und Service Management