Media-Saturn-Holding GmbH

Die Media-Saturn-Holding fasst die zuvor eigenständigen Elektrohandelsketten Media Markt und Saturn zusammen

Die Holding stellt somit die größte Elektronik-Fachmarktkette Europas dar

Rund 67.000 Mitarbeiter erwirtschaften 2013 einen Umsatz von ca. 21 Milliarden Euro

Ausgangssituation

  • Das Mobility-Handling von Media-Saturn passte nicht mehr zu den aktuellen Anforderungen an Prozesse, Organisation und technologische Voraussetzungen
  • Mit der Einführung eines Competence Center Mobility sollten Mobilitätsthemen zukünftig zentral gesteuert werden

Lösung

  • Entwickeln eines Prozessmodells von der Idee über das Anforderungsmanagement bis zur fertigen App für Endkunden und Mitarbeiter
  • Aufbau einer Organisationseinheit mit Verantwortung für die gesamte Prozesskette, die Ressourcen, den Aufbau einer Developer Community und den Betrieb der Technologie-Plattformen (MEAP und EMM)
  • Einführung einer Mobile Community-Plattform für Stakeholder und Partner
  • Prozessmodellierung auf Basis von Best Practices
  • Integration bestehender Technologien wie Kony, AirWatch, Jira und Confluence

Erfolg

  • Apps können jetzt im Durchschnitt doppelt so schnell wie vorher realisiert werden
  • Schon im ersten Jahr Launch von vier Mitarbeiter-Apps sowie der internationale Roll-Out einer geschäftskritischen App für beide Technikmarkt-Ketten