Ausgangssituation
- Verbreitet manuelle Fakturierung der IT-Services an Endkunden, dadurch
- viele Buchungsfehler und Korrekturen, interne Reibungsverluste
- hohe, punktuelle Arbeitsbelastung
- späte Fakturierung durch wiederholte interne Kontrollen und Korrekturen
- inkonsistentes und intransparentes Reporting
Lösung
- Einführung von SAP-SD im bestehenden Buchungskreis
- Integration SD-FI: Einstellung Kontenfindung und Steuern
- Kundenspezifisches Reporting durch SAP Query-Tool
Erfolg
- Deutliche Verringerung der Buchungsfehler (in- und extern)
- Vermeidung von Korrekturbuchungen (Erlöskonten, Steuern)
- Kontinuierliche Erfassung möglich, dadurch bessere Arbeitslastverteilung und insgesamt frühere Fakturierung
- Konsistentes und nachvollziehbares Reporting
