Ausgangssituation
- Die internen Abläufe von LeadershipChoices entsprachen nicht mehr den gestiegenen Anforderungen
- Das Salesforce-CRM-System wurde vorrangig als gemeinsames Adressbuch und zur Ablage von Marketing-Unterlagen verwendet
- Die überwiegend dezentrale Datenhaltung führte zu Systembrüchen und erheblichen Risiken
Lösung
- Einführung von „entero CRM & ResourcePlanning mit Salesforce“ für Beratungshäuser und unternehmensnahe Dienstleister
- Unterstützung zentraler Geschäftsprozesse wie z.B.: Marketing & Vertrieb, Auslastungsplanung und Fakturierung
Erfolg
- Durch die Einführung der „CRM & ResourcePlanning“- Lösung hat LeadershipChoices eine effiziente Plattform zur Abwicklung der Kernprozesse im Unternehmen
- Damit ist eine stabile Basis für das europaweite Wachstum des Coaching-Netzwerkes gelegt
