leadership choices GmbH: Resource Planning mit Salesforce

Ausgangssituation

  • Die internen Abläufe von LeadershipChoices entsprachen nicht mehr den gestiegenen Anforderungen
  • Das Salesforce-CRM-System wurde vorrangig als gemeinsames Adressbuch und zur Ablage von Marketing-Unterlagen verwendet
  • Die überwiegend dezentrale Datenhaltung führte zu Systembrüchen und erheblichen Risiken

Lösung

  • Einführung von „entero CRM & ResourcePlanning mit Salesforce“ für Beratungshäuser und unternehmensnahe Dienstleister
  • Unterstützung zentraler Geschäftsprozesse wie z.B.: Marketing & Vertrieb, Auslastungsplanung und Fakturierung

Erfolg

  • Durch die Einführung der „CRM & ResourcePlanning“- Lösung hat LeadershipChoices eine effiziente Plattform zur Abwicklung der Kernprozesse im Unternehmen
  • Damit ist eine stabile Basis für das europaweite Wachstum des Coaching-Netzwerkes gelegt