vwd group

Salesforce-Anbindung an Fremdsysteme und internationaler Roll-Out

Die vwd group ist einer der Marktführer für Finanzmarktinformationen, quantitative Produktanalysen und individuelle Beratungsleistungen.
Die Unternehmensgruppe beschäftigt mehr als 450 Mitarbeitern in Deutschland, Belgien, Frankreich, Italien, den Niederlanden und der Schweiz.
Trotz der internationalen Tätigkeit, besteht ein starker Bezug zu den lokalen Finanzmärkten.

Die Ausgangssituation

  • Die vwd group hatte mit der Sales Cloud bereits eine Salesforce-Lösung im Einsatz. Diese wurde zur Opportunity-Erfassung im deutschsprachigen Raum verwendet.
  • Zur optimalen Unterstützung des Vertriebs und der Kundenbewertung fehlten Anbindungen an SAP und weitere interne Systeme.
  • Auf Basis von Bestands- und Neuverkaufszahlen sollten Prognosen von der Konzernebene bis zum einzelnen Produkt erstellt werden können.

Die Lösung

  • Prozessaufnahme und -optimierung bei gleichzeitiger Ausrichtung auf einen konzern-weiten Roll-Out
  • Anbindung SAP ERP und weitere Systemen an Salesforce (tägliche Aktualisierung)
  • Erstellung eines detaillierten und automatisierten Umsatz-Reportings mit optionalen Szenarien auf verschiedenen Ebenen

Der Erfolg

  • Ein einheitlicher, konzernweiter und mehrsprachig gestalteter Vertriebsprozess mit automatischer Dokumentenerstellung nach CI-Vorgaben
  • Umfängliche Informationsbasis zur Kundenbewertung und zum unternehmens-übergreifenden Vertriebs- und Umsatz-Reporting

entero hat uns geholfen, das Potenzial unserer Sales Cloud von Salesforce auszuschöpfen. Durch die richtige Einbindung und Analyse vorhandener Daten wurde ein zentraler Punkt für alle kundenrelevanten Informationen geschaffen, der international zum Erfolg im Verkauf und Produktdesign beiträgt. [Katharina Händl, Projektleitung, vwd group]