Ausgangssituation

• Das Risiko eines möglichen Lieferantenausfalls soll hinsichtlich der Eintrittswahrscheinlichkeit und der Ausfalldauer bewertet werden
• Darauf aufbauend sollen mögliche Umsatz- und Renditeauswirkung sowie weitere Risikokennzahlen abgeleitet werden
• In Kombination mit der Lieferantenbewertung soll ein ganzheitliches Lieferanten-Controlling implementiert werden

Lösung

• Implementierung eines ganzheitlichen, systemgestützten Prozesses zur Evaluierung und Steuerung möglicher Lieferantenausfälle im Hinblick auf Geschäftsauswirkungen (entero Supplier Risk Management oder eSRM)
• Entwicklung von mehreren Input-Interfaces zur Evaluierung einzelner Lieferantenrisiken und -bewertungen
• Entwicklung eines SAP-ERP-Extraktors zur Stücklistenauflösung, der ein Mapping zwischen Einkaufs- und Verkaufsmaterialien ermöglicht
• Entwicklung des Datenmodells im BW/4HANA unter Anbindung der Input-Interfaces, des SAP-ERP-Extraktors und eines bestehenden SAP BW
• Design und Implementierung der entsprechenden Reporting-Landschaft in Form von Lumira-Dashboards und SAP BO Analysis-for-Office Reports

Erfolg

• Standardisierter und automatisierter Prozessablauf zur Risikominimierung
• Transparenz über Umsatz- und Renditeauswirkungen bei möglichen Lieferantenausfällen
• Transparenz und Sichtbarkeit der kritischen Lieferanten innerhalb der Supply-Chain
• Regelmäßige Lieferantenbewertungen durch den Fachbereich ermöglichen eine frühzeitige Definition von Gegenmaßnahmen zur robusten Sicherung der Supply-Chain

Ausgangssituation

• Randstad hat sich für die Einführung von Salesforce und Connexys entschieden
• Die vorhandene SAP ERP-Lösung sollte in die zukünftige Lösung integriert werden, was komplexe Integrations- und Migrations-Schnittstellen erforderlich machte
• Für den Schnittstellen-Betrieb musste ein reibungsloser Ablauf sowie ein automatisiertes Monitoring aller Schnittstellen sichergestellt werden

Lösung

• entero war federführend für den Entwurf der Gesamt-Integrationsarchitektur sowie für die SAP-seitige Umsetzung verantwortlich
• entero hat auf SAP-Seite ein flexibel konfigurierbares zentrales Framework für den Betrieb aller aus- und eingehenden Schnittstellen implementiert mit entsprechenden Logging-, Customizing- und Fehlerbenachrichtigungs-Features
• Sämtliche Schnittstellen wurden entkoppelt von der SAP Business Logik implementiert und sind somit für den Endanwender „unsichtbar“

Erfolg

• Reibungsloser Betrieb aller aus- und eingehenden Schnittstellen auf SAP-Seite
• Kein proaktives Monitoring auf SAP-Seite erforderlich durch automatisierte Überwachungs- und Fehlerbenachrichtigungsfunktionen
• Umfassende Auswertungsmöglichkeiten

Ausgangssituation

• Das globale Rechenzentrum (DC) in der Schweiz wurde verlegt. Zunächst wurden alle SAP-Systeme zu einem Hosting-Provider nach Deutschland übertragen.
• Alle weiteren Basis- und spezifischen nonSAP-Applikationen und infrastrukturnahen Dienste sollten dann auf einen weiteren Provider nach Deutschland verlagert werden.
• Im Zeitraum von 8 Monaten musste vom zweiten Provider (indisch) zuerst das Team etabliert und das neue DC komplett aufgebaut werden, danach konnte die Zusammenarbeit starten.

Lösung

• Die Aufgabe war sowohl technologisch als auch bezüglich Kultur und Kommunikation äußerst komplex. Eine klassische Projektmanagement-Methodik war nicht angezeigt.
• Der wesentliche Erfolgsfaktor lag in der dauernden Vermittlung zwischen ausscheidendem und übernehmendem DC Operator. Jedwede Eskalation oder nur das bloße „Arbeiten nach Vorschrift“ hätte den ehrgeizigen Zeitplan gekippt.
• Die Projektmanagement-Funktionen erforderten auch ein hohes Maß an fachlicher Beteiligung, um Engpässe beurteilen und Maßnahmen entgegenstellen zu können.

Erfolg

• Trotz vielfacher technisch-bedingter Delays konnten alle geplanten Applikationen im Netto-Zeitraum von ca. 4 Monaten nach Bereitstellung des DC migriert werden.
• 45 nonSAP-Applikationen erfolgreich transferiert
• Im Zuge dessen mehrere funktionale und technische Upgrades durchgeführt
• Zum Stichtag waren alle Applikationen umgezogen, so dass das alte DC planmäßig endete

Ausgangssituation

• entero sollte die Daimler AG bei Design und Implementierung einer globalen mobilen SAP-Lösung für Werksinstandhaltung und Materialwirtschaft unterstützen

Lösung

• Abgleich der Anforderungen der Werke mit dem Standardfunktionsangebot der Instandhaltungslösung des SAP-Partners (Movilizer)
• Konzeption des neuen mobilen Prozesses für die Instandhaltung
• Konzeption für die Integration der Logistikprozesse für nicht-produktives Material
• Steuerung des SAP-Partners für die Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen
• Planung/Durchführung des Roll-Outs in Tuscaloosa (USA), Sindelfingen und Brasilien
• Erstellung von Trainingskonzept und -inhalten für die Endbenutzer sowie Durchführung des Endbenutzer-Trainings der Endbenutzer in den Werken
• Umsetzung der Aufgaben mittels eines agilen Projektmanagement-Ansatzes

Erfolg

• GoLive und Roll-Out gemäß Planung in Tuscaloosa und Sindelfingen
• Übernahme der Lösung durch ein ursprünglich nicht geplantes Werk in Brasilien

Ausgangssituation

• Die vwd group hatte einen im ERP-System isolierten Datenbestand zu Umsätzen
• Umsatzprognosen auf Basis der in Salesforce erfassten Opportunities waren unvollständig, da sie die Umsätze aus dem Auftragsbestand nicht berücksichtigten

Lösung

• Anbindung von SAP ERP und weiterer ERP-Systeme an Salesforce zur Bereitstellung der Bestandsumsätze
• Individuelle Erweiterung zur Erfassung von Kündigungsrisiken mit Eintrittswahrscheinlichkeit und Auswirkungen auf Basis der Bestandsumsätze
• Einführung eines detaillierten Reportings nach Bestand, Verkaufsprognosen und Kündigungsrisiken gegen das definierte Umsatzziel

Erfolg

• Die Zusammenführung der Datenbestände schafft ein ganzheitliches Kundenbild bzgl. Kundenwertigkeit und -potenzial, das in der Vertriebsarbeit und im Berichtswesen eine neue Transparenz schafft
• Durch die Integration stehen detaillierte Daten, die bisher nur dem Backoffice zugänglich waren, auch den Vertriebsverantwortlichen zur Verfügung. Der Aufwand für Anfragen und manuelle Datenaufbereitung konnte so auf ein Minimum reduziert werden

Ausgangssituation

• Der zentrale Einkauf sowie die kundeninterne IT waren auf der Suche nach einem neuen Implementierungspartner für ein gescheitertes Einkaufcontrolling-Projekt
• Ursache für das Scheitern waren sowohl technische Probleme (schlechte Performance des Reporting-Frontends) sowie mangelhafte Datenqualität

Lösung

• Evaluierung verschiedener Frontends und Empfehlung einer Frontend-Strategie
• Agiler, risikoorientierter Projektansatz mit dem Ziel frühzeitig Ergebnisse liefern und validieren zu können
• Einsatz eines kleinen cross-funktionalen Teams mit tiefem Einkaufsprozesswissen

Erfolg

• Die erfolgskritischen Anforderungen wurden frühzeitig erkannt und umgesetzt
• Unnötige Entwicklungen sowie Fehlentwicklungen wurden durch regelmäßige Assessment- und Feedbackrunden mit dem Fachbereich minimiert
• Ausbildung der Kundenteams hinsichtlich Vorteilen, Herausforderungen sowie Best Practices einer agilen Projektmethodik
• Erfolgreicher Projektabschluss in enger Zusammenarbeit mit der internen IT und dem Fachbereich trotz hoher Komplexität und Zeitdruck

Ausgangssituation

• Ein über zehn Jahre gewachsenes Global Data Warehouse mit einer Vielzahl von redundanten und nicht genutzten Queries
• Fehlender Überblick über die weltweiten Reportingprozesse in zehn Außenstellen
• Ein veraltetes Frontend (SAP BEx 3.5) dessen Wartung ausläuft und somit der Bedarf, ein neues Frontend einzuführen

Lösung

• Analyse der vorhandenen Fronend-Optionen und Entscheidung für SAP BO Analysis Office als Standardreporting-Frontend für den Fachbereich
• Erstmaliger Einsatz einer agilen Projektmethodik im Unternehmen, um den großen Scope mit einem relativ kleinen Team fristgerecht umzusetzen

Erfolg

• Reduktion der zu wartenden Standardreports um 40% von 300 auf 180
• Vollständige Dokumentation aller Reportingprozesse in Form von Use Cases und den dabei verwendeten Reports
• Einführung einer stabilen SAP BO Landschaft und Migration aller Standardreports auf SAP BO Analysis Office sowie Schulung von ca. 2000 Anwendern
• Erreichung aller Projektziele à damit erfolgreiche Validierung der agilen Methodik

Ausgangssituation

• Die bestehende SAP-BW-Lösung genügte den Anforderungen nicht mehr.
• Wegen sehr langer ETL-Zeiten standen die benötigten Daten nicht rechtzeitig zur Verfügung.
• Zersplitterte Datenmodelle führten zu einem inkonsistenten Reporting.
• Erweiterungen waren nur mit hohem Aufwand durchzuführen.
• Die sehr großen Datenmengen (> 3 Mrd. Datensätze) führten zu komplexen Transformationen.

Lösung

• Einführung einer hybriden Lösung, um das Beste aus beiden Welten zu kombinieren: SAP HANA Native und SAP BW 7.5 on SAP HANA
• Datenextraktion in HANA Native; Persistenz-Management und Steuerung der ETL-Prozesse in BW; virtuelles multidimensionales Datenmodell in HANA Native; Reporting in BW
• Umsetzung eines gemeinsamen Datenmodells über alle Bereiche
• Sicherstellung unternehmensweit konsistenter kritischer KPIs

Erfolg

• Die initiale Datenbeladung konnte von 3 Wochen auf 3 Tage reduziert werden.
• Delta-Beladungen konnten von mehr als acht Stunden auf weniger als eine Stunde reduziert werden.
• Durch die neuen Möglichkeiten der Datenmodellierung konnte für alle Unternehmensbereiche ein einheitliches Datenmodell realisiert werden – One Single Truth im Reporting