Ausgangssituation

• Randstad hat sich für die Einführung von Salesforce und Connexys entschieden
• Die vorhandene SAP ERP-Lösung sollte in die zukünftige Lösung integriert werden, was komplexe Integrations- und Migrations-Schnittstellen erforderlich machte
• Für den Schnittstellen-Betrieb musste ein reibungsloser Ablauf sowie ein automatisiertes Monitoring aller Schnittstellen sichergestellt werden

Lösung

• entero war federführend für den Entwurf der Gesamt-Integrationsarchitektur sowie für die SAP-seitige Umsetzung verantwortlich
• entero hat auf SAP-Seite ein flexibel konfigurierbares zentrales Framework für den Betrieb aller aus- und eingehenden Schnittstellen implementiert mit entsprechenden Logging-, Customizing- und Fehlerbenachrichtigungs-Features
• Sämtliche Schnittstellen wurden entkoppelt von der SAP Business Logik implementiert und sind somit für den Endanwender „unsichtbar“

Erfolg

• Reibungsloser Betrieb aller aus- und eingehenden Schnittstellen auf SAP-Seite
• Kein proaktives Monitoring auf SAP-Seite erforderlich durch automatisierte Überwachungs- und Fehlerbenachrichtigungsfunktionen
• Umfassende Auswertungsmöglichkeiten

Ausgangssituation

• Das globale Rechenzentrum (DC) in der Schweiz wurde verlegt. Zunächst wurden alle SAP-Systeme zu einem Hosting-Provider nach Deutschland übertragen.
• Alle weiteren Basis- und spezifischen nonSAP-Applikationen und infrastrukturnahen Dienste sollten dann auf einen weiteren Provider nach Deutschland verlagert werden.
• Im Zeitraum von 8 Monaten musste vom zweiten Provider (indisch) zuerst das Team etabliert und das neue DC komplett aufgebaut werden, danach konnte die Zusammenarbeit starten.

Lösung

• Die Aufgabe war sowohl technologisch als auch bezüglich Kultur und Kommunikation äußerst komplex. Eine klassische Projektmanagement-Methodik war nicht angezeigt.
• Der wesentliche Erfolgsfaktor lag in der dauernden Vermittlung zwischen ausscheidendem und übernehmendem DC Operator. Jedwede Eskalation oder nur das bloße „Arbeiten nach Vorschrift“ hätte den ehrgeizigen Zeitplan gekippt.
• Die Projektmanagement-Funktionen erforderten auch ein hohes Maß an fachlicher Beteiligung, um Engpässe beurteilen und Maßnahmen entgegenstellen zu können.

Erfolg

• Trotz vielfacher technisch-bedingter Delays konnten alle geplanten Applikationen im Netto-Zeitraum von ca. 4 Monaten nach Bereitstellung des DC migriert werden.
• 45 nonSAP-Applikationen erfolgreich transferiert
• Im Zuge dessen mehrere funktionale und technische Upgrades durchgeführt
• Zum Stichtag waren alle Applikationen umgezogen, so dass das alte DC planmäßig endete

Ausgangssituation

• entero sollte die Daimler AG bei Design und Implementierung einer globalen mobilen SAP-Lösung für Werksinstandhaltung und Materialwirtschaft unterstützen

Lösung

• Abgleich der Anforderungen der Werke mit dem Standardfunktionsangebot der Instandhaltungslösung des SAP-Partners (Movilizer)
• Konzeption des neuen mobilen Prozesses für die Instandhaltung
• Konzeption für die Integration der Logistikprozesse für nicht-produktives Material
• Steuerung des SAP-Partners für die Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen
• Planung/Durchführung des Roll-Outs in Tuscaloosa (USA), Sindelfingen und Brasilien
• Erstellung von Trainingskonzept und -inhalten für die Endbenutzer sowie Durchführung des Endbenutzer-Trainings der Endbenutzer in den Werken
• Umsetzung der Aufgaben mittels eines agilen Projektmanagement-Ansatzes

Erfolg

• GoLive und Roll-Out gemäß Planung in Tuscaloosa und Sindelfingen
• Übernahme der Lösung durch ein ursprünglich nicht geplantes Werk in Brasilien

Ausgangssituation

• Die vwd group hatte einen im ERP-System isolierten Datenbestand zu Umsätzen
• Umsatzprognosen auf Basis der in Salesforce erfassten Opportunities waren unvollständig, da sie die Umsätze aus dem Auftragsbestand nicht berücksichtigten

Lösung

• Anbindung von SAP ERP und weiterer ERP-Systeme an Salesforce zur Bereitstellung der Bestandsumsätze
• Individuelle Erweiterung zur Erfassung von Kündigungsrisiken mit Eintrittswahrscheinlichkeit und Auswirkungen auf Basis der Bestandsumsätze
• Einführung eines detaillierten Reportings nach Bestand, Verkaufsprognosen und Kündigungsrisiken gegen das definierte Umsatzziel

Erfolg

• Die Zusammenführung der Datenbestände schafft ein ganzheitliches Kundenbild bzgl. Kundenwertigkeit und -potenzial, das in der Vertriebsarbeit und im Berichtswesen eine neue Transparenz schafft
• Durch die Integration stehen detaillierte Daten, die bisher nur dem Backoffice zugänglich waren, auch den Vertriebsverantwortlichen zur Verfügung. Der Aufwand für Anfragen und manuelle Datenaufbereitung konnte so auf ein Minimum reduziert werden

Ausgangssituation

• Ein über zehn Jahre gewachsenes Global Data Warehouse mit einer Vielzahl von redundanten und nicht genutzten Queries
• Fehlender Überblick über die weltweiten Reportingprozesse in zehn Außenstellen
• Ein veraltetes Frontend (SAP BEx 3.5) dessen Wartung ausläuft und somit der Bedarf, ein neues Frontend einzuführen

Lösung

• Analyse der vorhandenen Fronend-Optionen und Entscheidung für SAP BO Analysis Office als Standardreporting-Frontend für den Fachbereich
• Erstmaliger Einsatz einer agilen Projektmethodik im Unternehmen, um den großen Scope mit einem relativ kleinen Team fristgerecht umzusetzen

Erfolg

• Reduktion der zu wartenden Standardreports um 40% von 300 auf 180
• Vollständige Dokumentation aller Reportingprozesse in Form von Use Cases und den dabei verwendeten Reports
• Einführung einer stabilen SAP BO Landschaft und Migration aller Standardreports auf SAP BO Analysis Office sowie Schulung von ca. 2000 Anwendern
• Erreichung aller Projektziele à damit erfolgreiche Validierung der agilen Methodik

Ausgangssituation

• Die bestehende SAP-BW-Lösung genügte den Anforderungen nicht mehr.
• Wegen sehr langer ETL-Zeiten standen die benötigten Daten nicht rechtzeitig zur Verfügung.
• Zersplitterte Datenmodelle führten zu einem inkonsistenten Reporting.
• Erweiterungen waren nur mit hohem Aufwand durchzuführen.
• Die sehr großen Datenmengen (> 3 Mrd. Datensätze) führten zu komplexen Transformationen.

Lösung

• Einführung einer hybriden Lösung, um das Beste aus beiden Welten zu kombinieren: SAP HANA Native und SAP BW 7.5 on SAP HANA
• Datenextraktion in HANA Native; Persistenz-Management und Steuerung der ETL-Prozesse in BW; virtuelles multidimensionales Datenmodell in HANA Native; Reporting in BW
• Umsetzung eines gemeinsamen Datenmodells über alle Bereiche
• Sicherstellung unternehmensweit konsistenter kritischer KPIs

Erfolg

• Die initiale Datenbeladung konnte von 3 Wochen auf 3 Tage reduziert werden.
• Delta-Beladungen konnten von mehr als acht Stunden auf weniger als eine Stunde reduziert werden.
• Durch die neuen Möglichkeiten der Datenmodellierung konnte für alle Unternehmensbereiche ein einheitliches Datenmodell realisiert werden – One Single Truth im Reporting

Ausgangssituation

• Die eingesetzte SAP Business Suite wurde den aktuellen – und den sich immer schneller ändernden – Geschäftsanforderungen nicht mehr gerecht.
• Mit neuesten In-Memory-Technologien von SAP sollten die geschäftlichen Prozesse in der gegebenen SAP-Landschaft optimiert werden.

Lösung

• Im April 2015 Migration auf die Plattform SAP HANA – als Basis auch für weitere geplante Maßnahmen zum Business Improvement

Erfolg

• SAP HANA hat das Datenmanagement verbessert und die Arbeitsabläufe vereinfacht.
• Echtzeit-Analysen beschleunigen die Planungszyklen, die Produktions- und Vertriebsprozesse sowie die Finanztransaktionen. Der Konzern kann auf wechselnde Marktbedingungen jetzt agil reagieren.
• Die Basis für neue, verbesserte Prozesse in Unternehmensplanung und Budgetierung wurde gelegt.
• Easa Saleh Al Gurg realisierte die erste HANA-Konzernmigration im Nahen Osten.