Salesforce Service und Field Service Cloud

  • Führende Plattform zur Abbildung aller Kundenservice-Prozesse
  • Optimale Lösung für die Fertigungsindustrie mit Salesforce als Single-Point-of-Truth
  • Verkürzung von Wartezeiten, optimierter Supportprozess und 360°-Blick auf alle wichtigen Kunden-Daten
  • Personalisiertes Service-Erlebnis für Kunden
  • Alle Daten mit Reports im Blick: Von Zeit- und Materialverbrauch bis zur Rechnung
  • Integrierte Planung und Steuerung der Service-Techniker Einsätze mit Field Service Lightning