Volle Transparenz für Dienstleister im B2B – mit Professional Services Automation von Certinia

Von Kundenbetreuung über die Projektsteuerung bis hin zur Zeiterfassung – mit einer Professional Services Automation (PSA) von Certinia (ehemals FinancialForce) behalten projektbasierte Dienstleister bei allen Projekten den vollen Überblick.

  • Erhalten Sie wichtige Einblicke in Ihren Vertrieb, Service und Finanzen – alles auf Basis der führenden Cloud-Software von Salesforce
  • Behalten Sie Timings und Budgets im Blick und sorgen Sie dafür, dass Projekte pünktlich fertig werden
  • Beratung, Integration und Support – Implementierung Ihrer PSA-Lösung vom Branchen-Spezialisten
RESSOURCENPLANUNG

Planen Sie die richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit für die richtigen Projekte ein. Mit Certinia kein Problem

PROJEKTMANAGEMENT

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Projekte im Zeitplan bleiben und behalten alle Budgets stets im Auge

ENGAGEMENT IM VERTRIEB

Optimieren Sie die Übergabe zwischen Vertrieb- und Service-Teams mithilfe der Opportunity-Pipeline

ZEIT & KOSTEN

Mithilfe der intiuitiven Software können Sie Zeit und Kosten jederzeit und von überall aus einreichen

FINANZDATEN

Greifen Sie auf umfassende projektbezogene Finanzdaten zu – und nehmen Sie schnell Anpassungen vor

PROGNOSEN

Treffen Sie flexible Prognosen für Einnahmen und Abrechnungen mit vollständigem Lebenszyklus

Was sind Professional Services Automation Tools?

Professional Services Automation, kurz PSA, steht für IT-Anwendungen, die zur Verwaltung von Teams und Projekten geeignet sind. Durch Automatisierung sollen Geschäftsprozesse, die bislang von Menschen übernommen wurden, nun von einer Software ausgeführt werden. Teams können auf diese Weise schneller, effizienter und besser zusammenarbeiten.

Leistungsstarkes Service-Management mit Certinia (ehemals FinancialForce) PSA

TRANSPARENZ
Certinia (ehemals FinancialForce) PSA wurde entwickelt, um die Transparenz Ihrer Geschäftsprozesse zu erhöhen. Das Tool befähigt Dienstleistungsexperten außerdem, intelligent zu planen, zielgenaue, datengestützte Entscheidungen zu treffen und – wenn nötig – unverzüglich Veränderungen anzustoßen.

ABRECHNUNGSMODELLE
Entwickeln Sie für Ihre Kunden optimierte Preis- und Abrechnungprozesse. Egal, ob Sie mit Zeit und Material (T&M), abonnement-Verträgen oder Festpreisdiensten arbeiten, mit Certinia (FinancialForce) PSA können alle Umsatzquellen akkurat berücksichtigt werden.

AUTOMATISIERUNG
Beschleunigen Sie Abrechnungszyklen mit cleverer Automatisierung und verhindern Sie Umsatzverluste. Dank Certinia (Financial Force) PSA haben alle Teams – Vertrieb, Professional Services, Backoffice – Zugriff auf alle wichtigen Informationen. Jederzeit und von überall.

CPQ
Mit der Configure Price, Quote-Software, kurz CPQ, haben Sie die Möglichkeit, den Warenpreis für ein sich ständig änderndes Spektrum an Variablen genau zu definieren. Die effiziente, automatisierte Lösung zur Ermittlung von Preisangeboten.

Weiterführende Informationen

Referenz Elastic

Unterstützung bei schnellem Wachstum

Certinia & Salesforce

CRM and ERP ohne Integration

Salesforce Partner

Über 100 erfolgreiche Salesforce-Projekte

entero AG - digitale Transformation mit Salesforce
Whitepaper zum Download

Erfolgsfaktor PSA

Fest steht: Jedes Unternehmen, das professionelle Dienstleistungsteams beinhaltet, kann von Certinia PSA nachhaltig profitieren. Von Projektübergabe, Lieferung bis hin zur Buchhaltung lassen sich viele Prozesse durch cleveren Software-Einsatz optimieren. Häufig eingesetzt wird PSA-Software außerdem in Gesundheit- und Biowissenschaften, Medien und Kommunikation sowie Software- und Hightech-Unternehmen.

Die wichtigsten Informationen immer auf einen Blick: Durch Verbindung von PSA und CRM lassen sich für Vertrieb- und Lieferteams wichtige Einblicke in den Projektstatus gewinnen. Und so lassen sich durch Echtzeit-Updates schlussendlich bessere und genauere Ergebnisse erzielen, was nicht nur Ihre Teams, sondern auch Ihre Kunden zufriedener machen wird.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass der Nutzen von PSA-Software für ein bestimmtes Unternehmen von verschiedenen Faktoren abhängen kann, wie zum Beispiel der Art des Unternehmens, seiner Größe und seiner Branche. Es ist daher ratsam, sich vor der Entscheidung für eine bestimmte PSA-Software gründlich zu informieren und gegebenenfalls eine Beratung in Anspruch zu nehmen. Unsere entero-Experten unterstützen Sie gerne!

PSA-Software kann dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen effizienter und produktiver arbeitet, indem sie die Abläufe automatisiert und Mitarbeiter von manuellen und zeitaufwendigen Aufgaben entlastet. PSA-Software kann auch dazu beitragen, die Transparenz und Nachvollziehbarkeit von Geschäftsprozessen zu erhöhen und Ihnen so einen besseren Überblick über die Leistungen Ihres Unternehmens zu verschaffen.

Ferner kann PSA-Software Ihnen dabei helfen, Ihre Kundenbeziehungen zu verbessern, indem sie Ihnen beispielsweise die Möglichkeit gibt, Kundenprojekte besser zu verwalten und Ihnen detailliertere Berichte zur Verfügung zu stellen.

Auch interessant: PSA-Software unterstützt Sie dabei, Ihren Umsatz und Gewinn zu steigern, indem sie Ihnen ermöglicht, Ihre Ressourcen besser zu nutzen und Ihre Prozesse zu optimieren. Wie stark der Nutzen von PSA-Software für Ihr Unternehmen ausfällt, hängt jedoch von verschiedenen Faktoren ab und sollte daher im Einzelfall geprüft werden – unsere entero-Experten stehen Ihne gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Unsere Leistung – Ihre Vorteile

  • Beratung, Implementierung, Integration und Support von PSA-Lösungen
  • Erfahrene Prozess-Experten mit Fokus auf Professional Services Automation & Salesforce
  • Über 100 erfolgreiche Projekte in 10 Jahren als Consulting-Partner von Salesforce
  • Integrierte Prozess- und IT-Beratung – vielfach als Top-Berater ausgezeichnet
  • Wir tun, was wir sagen – we deliver

Gemeinsam mit entero sind Sie in der Lage, Ihre Unternehmensprozesse systemübergreifend optimal abzubilden. Interessiert?

Ihr Ansprechpartner
Martin Hühn
+49 170 26860 10
martin.huehn@entero.de
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