Salesforce-Beratung – Digitale Transformation ganzheitlich denken und strategisch steuern

Beratung, Implementierung, Integration und Support von Branchen- und Fachlösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette – vorwiegend auf Basis von Salesforce.

Salesforce – die #1 Plattform für B2B-Vertrieb, Marketing und Kundenservice
Viele ergänzende Geschäftsprozesse (z.B. HR, PM, Finance, Controlling) auf Salesforce abbildbar
Vom Setup über die Assets bis zum Training – Beratung & Implementierung vom Spezialisten seit mehr als 10 Jahren

PROZESSBERATUNG

Wir denken, optimieren und gestalten Ihre wertschöpfenden Prozesse ganzheitlich

SALESFORCE-BERATUNG

Behalten Sie den Überblick – mit einer einzigen Plattform für Ihre Geschäftsprozesse

SERVICE-PARTNER

Kein Callcenter, sondern Single Point of Contact für alle Anfragen

SALESFORCE-SCHULUNGEN

Unterstützung und Weiterentwicklung Ihrer internen Salesforce Administratoren

SALESFORCE-SUPPORT

Support bei Fehlern, Problemen und Updates im Salesforce System

>10 JAHRE ERFAHRUNG

Wir tun, was wir sagen. Das ist die Grundlage für unseren Beratungserfolg

entero-Prozessberatung: Über 100 erfolgreiche Projekte

Dynamische Märkte erfordern agile Prozesse und Strukturen. Als Business- und IT-Beratung ermitteln und optimieren wir Ihre wertschöpfenden Prozesse – vorwiegend auf Basis von Salesforce.

Salesforce bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Vertriebs-, Marketing-, Kundenservice- und Analysetools, mit denen Unternehmen ihre Geschäftsprozesse optimieren und das Kundenerlebnis verbessern können. Für Unternehmen kann es schwierig sein, das gesamte Spektrum der Möglichkeiten zu verstehen und zu nutzen. Eine professionelle Salesforce-Beratung kann daher helfen, das volle Potenzial der Plattform auszuschöpfen. Als zertifizierter Salesforce-Partner stehen wir Ihnen in allen Prozess- und Strategiefragen mit Rat und Tat zur Seite.

Unsere Berater entwickeln passgenaue Lösungen

PROZESS- UND STRATEGIEBERATUNG
Wir unterstützen unsere Kunden beim Prozessmanagement. Wir begleiten Fertigungsunternehmen und B2B-Dienstleister in die digitale Zukunft und optimieren Prozesse in Vertrieb, Service und Marketing sowie in der Beschaffung und Auftragsabwicklung – häufig auf Basis von Branchen- und Fachlösungen rund um Salesforce.

SALESFORCE-CONSULTING
Die digitale Transformation erfolgreich gestalten – mit Lösungen rund um Salesforce! Dank unserer langjährigen Expertise in der Prozessaufnahme, -optimierung und -digitalisierung sind wir in der Lage, gemeinsam mit Ihnen passende Salesforce-Lösungen zu identifizieren und zu implementieren.

IMPLEMENTIERUNGSBERATUNG
Wir möchten, dass unsere Kunden das volle Potenzial ihrer Möglichkeiten ausschöpfen. Dazu bieten wir eine umfassende Implementierungsberatung an. Auch nach der Implementierung stehen wir Ihnen mit unserem Support zur Seite, um sicherzustellen, dass die Implementierung in Ihrem Unternehmen nachhaltig erfolgreich ist.

SUPPORT & SCHULUNGEN
Mit Branchen-Know-how und Best-Practice-Cases zu nachhaltigem Unternehmenserfolg. Mit zuverlässigem Support sowie Anwender- und Administratorenschulungen stellen wir sicher, dass Ihr Team optimal und effizient arbeiten kann.

Mit Salesforce erhalten wir einen bisher nicht dagewesenen 360°-Blick auf unsere Kunden und deren Potenziale. entero ist ein zuverlässiger Partner, wenn es um die Umsetzung unserer komplexen Prozesse und Ideen geht.[Tanja Vogelsang, Application Owner CRM, Ingun Prüfmittelbau GmbH]

Durch die Digitalisierung der Wertschöpfungskette im Recruiting und Customer Relationship Management schaffen wir intern Transparenz in Bezug auf alle Kandidaten und kundenfokussierte Prozesse und können damit die Auftragsbesetzung für unsere Projekte sicherstellen. [Dipl.Ing. Christian Turowetz, Bereichsleiter, ZSI technology GmbH]

Durch Kimble können wir uns auf unser Geschäft konzentrieren, anstatt mit unseren IT-Prozessen zu kämpfen. Dadurch konnten wir unseren Umsatz bereits verdoppeln und die Amortisation wird von Jahr zu Jahr besser. [Armin Iskander, CEO, Iskander Business Partners]

Die entero AG hat wesentlich bei der Erarbeitung eines innovativen Gesamtkonzeptes für unser globales Einkaufscontrolling beigetragen und die Einführung mit professioneller Beharrlichkeit, Flexibilität, Kreativität und Erfolgswillen forciert. [Matthias Probian, Director Finance Central Supply Chain Office, MAG]

entero hat einen ausgezeichneten Job gemacht – sehr professionell, serviceorientiert und zuverlässig. Salesforce hat sich als ein absolut sinnvolles Investment für uns erwiesen. [Dirk Sann, Director Information Technology, Raytheon Anschütz]

Gemeinsam mit entero haben wir Salesforce als CRM-System und unternehmensweit integrierte Plattform eingeführt, die unsere Marketing- und Vertriebsprozesse vom Erstkontakt bis zur Angebotserstellung unterstützt. Die entero ist mit ihrem sehr breiten Beratungsspektrum und ihrer ergebnisorientierten Arbeitsweise genau der richtige Ansprechpartner für ein mittelständisches Unternehmen wie Günther Spelsberg. [Till Fastabend, Geschäftsführer, Günther Spelsberg GmbH & Co. KG]

Mit dem Zusammenspiel der beiden Lösungen sind wir jetzt in der Lage, effizienter Kampagnen durchzuführen und Leads zu qualifizieren. entero hat einen sehr professionellen und auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenen Job gemacht und on time & budget geliefert. Die Zusammenarbeit war total unkompliziert und stets lösungsorientiert. [Carolin Weide, Head of Marketing, Mazars Schweiz]

Wir konnten unsere Produktivität, Schnelligkeit und niederlassungsübergreifenden Rekrutierungsprozesse mit dem neuen Bewerbermanagementsystem von Bullhorn messbar verbessern. Durch die Integration mit unserem ERP entstand ein schlüssiges Gesamtkonzept ohne Brüche in der Systemlandschaft. [Timo Wolff, Kaufmännischer Leiter, home of jobs]

Die entero AG ist mit ihren profunden Prozess-, Integrations- und Salesforce-Erfahrungen genau der richtige Partner für uns. [Michele Tucci,Manager Front Office Applications, Randstad Deutschland]

Durch die Anpassungen in unserer bestehenden Salesforce-Umgebung haben wir es geschafft, unsere Prozesse im Vertrieb und deren Transparenz im Hinblick auf die ursprüngliche Implementierung erneut deutlich zu steigern. Unter Berücksichtigung der Größe unserer Vertriebsorganisation in 32 Ländern ist dies von enormer Wichtigkeit. Vielen Dank für den tollen Job. [John Philip Niemann, Managing Director, Engel & Völkers]

Weiterführende Informationen

Manufacturing

Prozess-Digitalisierung der Fertigungsindustrie

Professional Services

Digitale Lösungen für projektbasierte Anbieter

Personaldienstleister

Prozessautomatisierung in der Staffing-Industrie

Salesforce-Partner

Über 100 erfolgreiche Salesforce-Projekte

Analyse Ihrer Geschäftsprozesse in Service, Marketing und Vertrieb
Aufnahme des Ist-Zustands und Erarbeitung des Soll-Zustands
Empfehlung und Einführung in entsprechende Salesforce-Produkte
Begleitung bei der Implementierung und Umsetzung
Anwender- und Admin-Schulungen
Nachjustierungen, falls notwendig

Die Cloud-Lösungen von Salesforce zielen darauf ab, Prozesse in Vertrieb, Service und Marketing effizienter und produktiver zu gestalten – häufig mit Hilfe moderner BI- und KI-Tools. Die folgenden Salesforce-Produkte lassen sich individuell an die Bedürfnisse und Prozessanforderungen Ihres Unternehmens anpassen. Erfahren Sie mehr über die vielfältigen Möglichkeiten der Prozessoptimierung mit Salesforce in einem Beratungsgespräch.

Salesforce B2B Marketing Cloud: Mit der Marketing Cloud Account Engagement (ehemals “Pardot”) von Salesforce haben Sie Ihre Leads vom ersten Klick bis zum Abschluss im Griff. Transparent und immer aktuell.
Salesforce Service Cloud: Intelligente Kommunikation. Ihr Kundenservice auf jedem Kanal, an jedem Ort, zu jeder Zeit. Dazu gehören der Aufbau von Kundenservice-Portalen, Live-Chat-Systemen und Wissensdatenbanken.
Salesforce Sales Cloud: Alle Vertriebsaktivitäten in einem System: Mit Sales Cloud, der weltweit führenden CRM-Plattform von Salesforce, bieten Sie Ihren Kunden und Mitarbeitern das beste Erlebnis.

Als inhabergeführte IT- und Business-Beratung mit Hauptsitz in Eschborn bei Frankfurt am Main sind wir deutschlandweit für unsere Kunden im Einsatz. Wir sind offizieller Salesforce-Partner und unterstützen unsere Kunden seit mehr als 10 Jahren bei der Einführung und Anpassung von überwiegend Salesforce-Lösungen. Ob in Berlin, München, Hamburg, Stuttgart, Köln oder Düsseldorf – unsere Leistungen als Salesforce-Beratung können Sie deutschlandweit in Anspruch nehmen.

Unsere Leistung – Ihre Vorteile

Beratung, Implementierung, Integration und Support von Branchen- und Fachlösungen vorwiegend auf Salesforce-Basis
Erfahrene Prozess-Experten mit Fokus auf Sales, Service und Marketing
Über 100 erfolgreiche Projekte in 10 Jahren als Consulting-Partner von Salesforce
Integrierte Prozess- und IT-Beratung – vielfach als Top-Berater ausgezeichnet
Wir tun, was wir sagen – we deliver

Gemeinsam mit entero sind Sie in der Lage, Ihre Unternehmensprozesse systemübergreifend optimal abzubilden. Interessiert?

Ihr Ansprechpartner

Christian Behr

+49 160 97748-616
christian.behr@entero.de

Termin vereinbaren

Leistungen nach Fokusbranchen

Highlights aus den Branchen