- Erfahren Sie, wie Agentforce Ihre Geschäftsprozesse transformiert. Von automatisierten Kundenservices bis zur datenbasierten Kampagnenoptimierung – Agentforce integriert KI-Agenten nahtlos in Ihre Abläufe, um Effizienz und Ergebnisse zu maximieren.
- Erhalten Sie konkrete Lösungen für Vertrieb, Service und Marketing. Nutzen Sie vortrainierte Agenten oder entwickeln Sie individuelle KI-Lösungen, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind und messbare Ergebnisse liefern.
- Profitieren Sie von einem schnellen Projektstart und sichtbaren Erfolgen. Innerhalb von nur 6-8 Wochen implementieren wir Ihre erste Agentforce-Lösung – mit begrenztem Ressourceneinsatz und maximaler Wirkung auf Produktivität und Kundenzufriedenheit.
Agentforce – die KI von Salesforce für maximale Effizienz in Vertrieb, Service und Marketing
Was sind AI-Agents?
AI-Agents sind spezialisierte, digitale Mitarbeiter, die vollständig auf Künstlicher Intelligenz basieren. Sie können auf unterschiedliche Quellen und Tools zugreifen, im vorgegebenen Rahmen Aufgaben ausführen, autonome Entscheidungen treffen und dabei sich und die Geschäftsprozesse weiterentwickeln. Durch Agentforce von Salesforce, einer Kombination aus CRM-System und Datenexpertise mit einer ausgereiften KI und vertrauenswürdigen Sicherheitsmechanismen, wird Ihre Organisation auf das nächste Level gehoben.
Eine übergreifende KI-Strategie für Sales, Service und Marketing beantwortet für jeden einzelnen Mitarbeiter immer die drei gleichen simplen Fragen:
Transformation durch KI: Unternehmen stellen sich neu auf
82%
der Unternehmen setzen bereits generative KI ein
Der Einsatz von KI hat begonnen und treibt die Digitalisierung in allen Branchen voran (msg 2024).
47%
jährliches Wachstum der KI-Investitionen in Unternehmen
Unternehmen investieren verstärkt in KI-Technologien, um Wettbewerbsvorteile zu sichern (Data Comony 2024).
48%
der Unternehmen gestalten Prozesse um
KI erfordert nicht nur Investitionen, sondern auch Anpassung bestehender Abläufe (Deloitte 2024).
37%
gestiegene Zufriedenheit und Produktivität
KI schafft spürbare Mehrwerte in zentralen Geschäftszielen und verbessert wichtige Kennzahlen (EY 2024).
Agentforce – Vorteile im Überblick
Agentforce vereint CRM, KI, Daten und Sicherheitsmechanismen auf einer Plattform und stellt vortrainierte sowie individualisierbare Agenten bereit.
Nahtlose Integration
Verknüpfung mit bestehenden CRM- und Datenlösungen.
Schnelle Implementierung
Vortrainierte Agenten bieten eine Time to Value von wenigen Wochen.
Sicherheitsfokus
Höchste Standards bei Datenschutz und Governance durch die Salesforce Trust Layer.
Maximale Flexibilität
Anpassung der Agenten an individuelle Geschäftsanforderungen.
Bereiten Sie sich auf den Wandel vor: Bereits 2025 wird KI den Mainstream erreichen und grundlegende Geschäftsprozesse transformieren. Werden Sie Vorreiter und profitieren Sie von der nächsten großen Welle der Digitalisierung.
Kostenfreies Whitepaper
Erfahren Sie, wie KI-Agenten Sales, Service und Marketing revolutionieren. Auf 10 Seiten komprimiert finden Sie einen Überblick über spezielle Anbieter von Business-Lösungen sowie verschiedene Erfolgsbeispiele. Ein einfacher Start in die Materie für Sie!
Sales, Service und Marketing – hier kommen Ihre Agenten!
Die Agentforce bietet vorgefertigte KI-Agenten, die speziell entwickelt wurden, um Unternehmen in den Bereichen Service, Vertrieb und Marketing zu unterstützen. Jeder Agent agiert als digitaler Mitarbeiter, der Aufgaben automatisiert, Prozesse optimiert und Ihre Teams entlastet. So schaffen Sie Raum für strategische Entscheidungen und steigern gleichzeitig Effizienz und Kundenzufriedenheit.
Sales-Agents
Skalierung und Präzision im Vertrieb
Agentforce transformiert den Vertrieb, indem es Teams hilft, fokussierter und effizienter zu arbeiten. Die Agenten optimieren die gesamte Pipeline, von der Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten bis zur Verhandlung und dem Abschluss. Sie nehmen Routineaufgaben ab, liefern fundierte Verkaufs-strategien und fördern datenbasierte Entscheidungen, die den Erfolg steigern.
Besonders wertvoll ist die Fähigkeit der Agenten, sich kontinuierlich an Marktveränderungen anzupassen und neue Verkaufsansätze zu entwickeln.
Service-Agents
Effizient, automatisiert, personalisiert
Im Servicebereich setzt Agentforce neue Maßstäbe, indem Agenten nicht nur Kundenanfragen beantworten, sondern auch komplexe Workflows und End-to-End-Prozesse steuern. Sie unterstützen Service-Teams dabei, reibungslose Kundenerlebnisse zu schaffen – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Problemlösung.
Mit der Fähigkeit, sich in Echtzeit anzupassen und auf Kundenbedürfnisse einzugehen, schaffen sie eine perfekte Balance zwischen Effizienz und persönlicher Betreuung.
Marketing-Agents
Intelligente Kampagnensteuerung
Im Marketing sorgt Agentforce für eine dynamische und datengetriebene Umsetzung von Strategien. Die Agenten integrieren sich nahtlos in alle Phasen des Marketingzyklus und ermöglichen es, Zielgruppen präzise anzusprechen, Content schneller zu erstellen und Kampagnen in Echtzeit zu optimieren.
Ihr Fokus liegt darauf, die Customer Journey nicht nur zu begleiten, sondern aktiv zu gestalten, um Markenbotschaften effektiver zu platzieren und den ROI deutlich zu verbessern.
Agent Builder: Erstellen Sie Ihre individuellen KI-Agenten
Mit dem Agent Builder erstellen Sie in kürzester Zeit leistungsfähige KI-Agenten, die präzise auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Die Plattform ist intuitiv, flexibel und unterstützt sowohl einfache als auch komplexe Anwendungsfälle. Egal, ob Sie Prozesse automatisieren, Kundenerlebnisse personalisieren oder Ihre Teams entlasten möchten – der Agent Builder bietet Ihnen die richtigen Werkzeuge.
Schneller Einstieg
Einfache KI-Agenten innerhalb weniger Tage – ohne technische Vorkenntnisse.
Flexibilität bei komplexen Prozessen
Der Agent Builder passt sich Ihren individuellen Anforderungen an, egal ob einfache Abläufe oder spezielle Workflows.
Nahtlose Integration
Verknüpfen Sie Agenten mit bestehenden Systemen wie CRM, ERP oder APIs für einen reibungslosen Datenaustausch.
Wie der Agent Builder Ihren Erfolg unterstützt
Dank intelligenter Funktionen wie der Nutzung natürlicher Sprache, vorgefertigter Workflows und anpassbarer Logik können Agenten nicht nur Aufgaben übernehmen, sondern auch Prozesse verbessern und Entscheidungen unterstützen:
- Beschreiben Sie einfach, was der Agent tun soll – die Plattform setzt es für Sie um.
- Greifen Sie auf vorgefertigte Aktionen zurück oder erstellen Sie maßgeschneiderte Workflows.
- Testen und optimieren Sie Ihre Agenten mit Vorschau-Tools, um maximale Präzision zu gewährleisten.
Mit dem Agent Builder schaffen Sie mehr Effizienz und verbessern gleichzeitig die Qualität Ihrer Abläufe. Als erfahrener Partner begleitet Sie die entero AG, um das volle Potenzial Ihrer Agentforce-Lösung auszuschöpfen – von der Strategie über die Prozessanpassung bis zur erfolgreichen Integration in Ihre Systeme und Organisation.
Erfolgsbeispiele – Agenten im Live-Einsatz
Höhere Servicequalität und massive Einsparungen
Der Wiley-Verlag steigert mit Agentforce die Abschlussraten der Service-Cases um 40 % und erzielt deutliche Effizienzgewinne.
Self-Service auf ein neues Level gebracht
Agentforce revolutioniert die Restaurantbuchung mit schnellerem Service und spart dabei über 20% Service-Time.
Verbessertes Besucherlebnis dank KI-Agenten
Walt Disney nutzt KI-Agenten, um Besucherströme automatisiert zu steuern und personalisierte Empfehlungen in Echtzeit zu geben.
Kundenservice revolutioniert
Der Chemie-Großhändler Brenntag optimiert End-to-End-Prozesse und transformiert den Kundenservice mit Agentforce.
Unsere Leistung – Ihre Vorteile
- Reseller und Implementierungspartner von Salesforce
- Spezialist für kundenorientierte Prozesse in Vertrieb, Service und Marketing
- End-to-End-Betreuung: Von der Analyse Ihrer Prozesse bis zur nahtlosen Integration
- Projektlaufzeit von nur 6 – 8 Wochen: In kürzester Zeit können Sie Ihre ersten Agenten erfolgreich nutzen
- Time-to-Value: Schnelle Ergebnisse und messbare Erfolge bereits nach wenigen Wochen im Einsatz
- Geringer Ressourceneinsatz: Wir übernehmen die Einrichtung und Schulung, sodass Ihre Teams sich auf das Wesentliche konzentrieren können
- Individuelle Lösungen: Neben vorgefertigten Agenten helfen wir Ihnen, maßgeschneiderte KI-Agenten für Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen zu entwickeln
Gemeinsam mit entero sind Sie in der Lage, mit KI-Agenten Ihre Unternehmensprozesse zu revolutionieren. Interessiert?
