Fokus Manufacturing:
Digitalisierung kundennaher Prozesse

Wie kommt man vom qualifizierten Lead zu einem wirklichen Interessenten?

Kunden erwarten kanalgerechte Antwortzeiten mit persönlicher Ansprache. Zugleich muss die Produktivität im Vertrieb gesteigert werden, mit und ohne KI. Die Sales Cloud von SALESFORCE ermöglicht dies.
Salesforce Sales Cloud als Marktführer für CRM und Prozessautomatisierung

Mit den KI-Agenten von AGENTFORCE wird Ihr Vertrieb noch effizienter. Salesforce bietet Lösungen von der Stange oder zur individuellen Anpassung. Wir haben für Sie zum Beispiel einen speziellen Sales Agent entwickelt, der bei uns auch schon im Einsatz ist.
Hier finden Sie alle Infos zu Agentforce oder können gleich eine Demo anfragen

Wie sieht ein Best-in-Class Prozess von der Qualifizierung bis zum Auftrag aus?

In diesem Bereich schlummern erfahrungsgemäß erhebliche nicht genutzte Potenziale. Mit integrierten Lösungen auf Basis der SALESFORCE-Plattform können Sie alle Vertriebsprozesse abbilden. Wir helfen dabei.

• Sales Cloud als Marktführer für CRM und Prozessautomatisierung
• Revenue Cloud für ein effizientes Revenue Lifecycle Management
• Manufacturing Cloud zur Vernetzung von Fertigung, Vertrieb und Planung

Mit den KI-Agenten von AGENTFORCE wird Ihr Vertrieb noch effizienter. Salesforce bietet Lösungen von der Stange oder zur individuellen Anpassung. Was halten Sie zum Beispiel von einem intelligenten Anforderungs-/RFP-Checker, einem Angebotsersteller oder dem Legal & Commercial Risk Assessor?
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Wenn der Vertriebsprozess auf die Zielgerade geht, ist höchste Konzentration und Präzision gefragt

Im Rahmen der Vertragsverhandlungen werden Angebotsiterationen durchgeführt und dokumentiert. Der Sales-Funnel und der Forecast werden automatisch aktualisiert. Mit integrierten Lösungen auf Basis der SALESFORCE-Plattform holen Sie alle Beteiligten an einen virtuellen Tisch. Wir servieren gerne.
Salesforce Sales Cloud als Marktführer für CRM und Prozessautomatisierung.

Mit den KI-Agenten von AGENTFORCE werden Ihre Prozesse noch effizienter. Salesforce bietet Lösungen von der Stange oder zur individuellen Anpassung. Was halten Sie zum Beispiel von einem intelligenten Angebotsersteller oder dem Legal & Commercial Risk Assessor?
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Hier wird der Grundstein für das Customer Lifecycle Revenue Management gelegt

Mit einem neuen Verständnis für die Beziehung zwischen Vertriebsteam und Kunde können Sie die Chance nutzen, sich durch hervorragende digitale Customer Experiences von der Konkurrenz abzuheben. Die Commerce Cloud von SALESFORCE kann als Shop-System zur Steigerung der Effektivität und Effizienz im B2B-Vertrieb beitragen.

• Salesforce Commerce Cloud als Storefront über alle Kanäle
• Salesforce Order Management – Omnichannel in Ihr CRM integriert

Mit den KI-Agenten von AGENTFORCE werden Ihre Prozesse noch effizienter. Salesforce bietet Lösungen von der Stange oder zur individuellen Anpassung. Würde ein Order Taking Agent Ihnen vielleicht weiterhelfen?
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Nach der Inbetriebnahme oder Auslieferung ist vor der nächsten Opportunity

Von Predictive und Preventive Maintenance wird seit Jahren gesprochen, mit SALESFORCE wird es zur Realität. Die gesamte Serviceabteilung vernetzen – vom Kontaktcenter bis hin zum Außendienst.
Salesforce Service Cloud und Field Service

Mit den KI-Agenten von AGENTFORCE werden Ihre Prozesse noch effizienter. Salesforce bietet Lösungen von der Stange oder zur individuellen Anpassung. Neben einem auf Ihr Business trainierten Customer Service Agent können auch kleinere Lösungen wie zum Beispiel der Appointment Booker Agent sinnvoll sein. Interessiert?
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Das Übertreffen der Kundenerwartungen sichert Folgegeschäft und Reputation

Der ganze Bereich des After-Sales kann ebenfalls mit SALESFORCE hochgradig automatisiert werden. Sei es auf Basis der Betriebsdaten von Assets beim Kunden oder durch regulatorische und sicherheitstechnische Prüfintervalle. Das Zusammenspiel von Service & Sales Cloud stellt durchgängige Prozesse sicher.

• Sales Cloud als Marktführer für CRM und Prozessautomatisierung
  
• Salesforce Service Cloud und Field Service 

Mit den KI-Agenten von AGENTFORCE werden Ihre Prozesse noch effizienter. Salesforce bietet Lösungen von der Stange oder zur individuellen Anpassung. Was halten Sie zum Beispiel von einem Renewal Seller Agent oder dem Retrofit Agent?
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